写信给 NYZEV

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什么事可以写信

• 首页哪一站、哪一句和你看到的欧易页面对不上；
• 注册时碰到的提示，本站没有写到；
• 本站某个链接打不开、某处显示不正常。

写信时说明是哪一站、哪一句，你看到的页面是什么样（截图请先遮住手机号、邮箱、证件号和账户信息），我们核对起来会快很多。

什么事我们帮不了

我们不是欧易，看不到你的账户，也处理不了账户冻结、认证审核、充提这类问题。这些请通过欧易 App 里的在线客服联系欧易。

欧易官方客服只通过 App 内的语音功能联系用户，不会用固定电话、手机号或短信主动给你打电话；任何人以 NYZEV 或欧易的名义私下找你要验证码、密码，都不要给。